ANVR
Wij zijn aangesloten bij de ANVR (Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen). De ANVR hanteert strenge normen voor het lidmaatschap van de vereniging, en bevordert de kwaliteit van de aangeboden reizen en de informatie over deze reizen.
Op alle reizen die wij organiseren zijn de ANVR reisvoorwaarden van toepassing. Deze reisvoorwaarden kunt u hier terug vinden. Naast de reisvoorwaarden vindt u hier onze aanvullende voorwaarden.
Stichting Garantiefonds Reisgelden Zakelijk (SGRZ)
Excalibur Tours Nederland BV (KvK nr. 64168700) is aangesloten bij SGRZ. U kunt dit controleren via www.sgrz.nl. Binnen de grenzen van de SGRZ-garantieregeling vallen de op deze internetsite gepubliceerde reizen onder de garantie van SGRZ. Deze SGRZ-garantie houdt in dat de opdrachtgever ervan verzekerd is dat zijn vooruitbetaalde reisgeld wordt terugbetaald als de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen prestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis.
Stichting Calamiteitenfonds Reizen
Daarnaast zijn wij aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen. Alle reizen die wij op deze site aanbieden vallen ook onder de garantieregeling van het Calamiteitenfonds.
Deze garantie houdt in dat u als consument die deelneemt aan een door ons georganiseerde reis:
(een deel van) uw reissom terugkrijgt wanneer wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt wanneer wij als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of indien wij u vervroegd moeten repatriëren. Onder een calamiteit wordt verstaan: een door molest of natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis.